Erfahrungen mit Modellbudn.de

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000 — Direktlink
08.12.2012, 22:57 Uhr
stiga

Avatar von stiga

Wollte mal fragen, ob irgendwer Erfahrungen mit dem oben genannten Shop bzw. der Homepage hat.

Habe vor genau 1 Monat dort ein Volvo Modell bestellt, nach ca. 3-4 Tagen bekam ich eine Mail mit dem Gesamtpreis und Kontodaten.
Man denkt sich natürlich nicht viel dabei, und bezahlt. In meinem Fall jetzt knapp 35€.

Jetzt haben wir den 8. Dezember und ich habe noch immer keine Ware erhalten! ):
Auf weitere Mails von mir, wird gar nicht geantwortet.

Hat einer eine Idee, was ich da noch machen kann, um mein Geld oder meine Ware doch noch zu erhalten?

Danke schon mal!
--
Gruß
Jonas

Grüße aus Wesel

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001 — Direktlink
08.12.2012, 23:04 Uhr
ThorstenD

Avatar von ThorstenD

Hi Jonas,
hab da auch schonmal bestellt und die Ware auch bekommen. Hat zwar ein wenig länger gedauert als "bei den größeren Händlern" aber 4 Wochen waren´s nicht.
Ich würd jetzt an deiner Stelle versuchen telefonisch Kontakt aufzunehmen. Im Impressum muss ja ne Telefonnummer stehen wenn der Händler nicht sicher stellen kann das der Maileingang innerhalb einer gewissen Frist bearbeitet wird. Letzteres scheint nicht der Fall sonst hättest Du ja Antwort erhalten.
Sollte keine Telefonnummer angegeben sein wäre das unter gewissen Umständen abmahnfähig, was sehr teuer werden kann für den Händler...
--
Gruß Thorsten

...irgendwas is´ ja immer!
Dieser Post wurde am 08.12.2012 um 23:05 Uhr von ThorstenD editiert.

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002 — Direktlink
08.12.2012, 23:11 Uhr
stiga

Avatar von stiga

Hi Thorsten,

erstmal Danke für deine Antwort!

Eine Telefonnummer ist angegeben, habe auch schon versucht dort anzurufen.
Es wird mir aber nur gesagt, dass diese Nummer nicht verfügbar ist.

Schon sehr komisch!
Was ich einfach nicht verstehen kann, warum ein normaler Mensch in der heutigen Zeit nicht min. einmal am Tag seine Mails checken und beantworten kann. Ist ja wohl nicht zu viel Arbeit so etwas, er will ja wohl auch was verkaufen.....
--
Gruß
Jonas

Grüße aus Wesel

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003 — Direktlink
08.12.2012, 23:31 Uhr
ThorstenD

Avatar von ThorstenD

Das ist ein typischer "ich mach den Online-Modellhandel neben meinem regulären Job" Verkäufer. Generell erstmal nichts gegen einzuwenden. Daher gestehe ich solchen kleinen Händlern doch auch etwas mehr Zeit zu aber der Rahmen scheint in deinem Fall gesprengt. Hast Du mal versucht da in den Abendstunden oder am Wochenende anzurufen?
--
Gruß Thorsten

...irgendwas is´ ja immer!

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004 — Direktlink
08.12.2012, 23:50 Uhr
stiga

Avatar von stiga

Ich habe es schon so oft versucht, das ich so langsam einfach nicht mehr Lust dazu habe, dort anzurufen.

Werde es jetzt mit etwas anderen Mitteln versuchen!
--
Gruß
Jonas

Grüße aus Wesel

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005 — Direktlink
21.09.2016, 19:01 Uhr
Chrisser88

Hallo Zusammen,

ist ja seid dem letzten Post einiges an Zeit vergangen.

Ist der Shop jetzt überhaupt noch erreichbar?

Online ist er, allerdings ohne Telefonnummer.

Auf Mails reagiert keiner....

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