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Hansebubeforum » Dies und Das ... » Erfahrungen mit Versanddiensten ( Verschwundene Päckchen ...) » Threadansicht

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14.10.2016, 00:40 Uhr
Mimmo

Avatar von Mimmo


Zitat:
habi postete
Betr. Thread 103
Was Laufzeiten von Päckchen betrifft ist die Aussage von Mimmo
völlig falsch. Päckchen laufen bei DHL völlig normal im Sendungsstrom
mit, ohne dass was " liegen bleibt". Paketzentren.
Erst schlau machen
QM bei DPDHL

Na wieder ein Theoretiker, der es weiss.Toll

Was die Versandzeiten von Päckchen angeht, kenne ich andere Aussagen seitens der Paketzusteller bzw. Agenturen.Und diese decken sich auch mit meinen Erfahrungen.Aber zum Glück, versende ich so gut wie keine Päckchen, und erwarte auch vom Versender nur noch Sendungen mit Nachweis.

Und auch Pakete haben schon oft irgendwelche Sondertouren bzw. Irrwege oder Liegezeiten über sich ergehen lassen müssen.

Von dem letzten großen Streik möchte ich da garnicht reden.Das ist eh eine andere Baustelle.
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14.10.2016, 06:02 Uhr
FridolinsFlotte



Guten morgen zusammen
Auch immer beliebter ...
persöhnliche Zustellung ...da wird die Unterschrift gefälscht das man das die Sendung angeblich selbst in Empfang genommen hat und dann liegt die Sendung lieblos vor der Tür....
der gelackmeierte ist der Verkäufer. ...
Bis jetzt ist immer alles gut gegangen.
--
Nimm es hin.........
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17.10.2016, 12:03 Uhr
halve-haan



Hallo zusammen,

vielen Dank für das Feedback zu meiner Anfrage vom 13. Oktober. Ich habe inzwischen die Käuferbestätigung erhalten, dass das Päckchen nach 9 Tagen in Österreich angekommen ist!
Da lob ich mir doch die gute alte Zeit mit Brieftauben und Postkutsche...

Beste Grüße

Wolfgang
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103 — Direktlink
17.10.2016, 15:44 Uhr
Champagnierle

Avatar von Champagnierle

Hi Wolfgang,
und warte mal, bis die Rationalisierung richtig zugeschlagen hat...
<OT>
Wir haben letztes Jahr am 21.12. eine Immobilie gekauft (also den KV beim Notar unterschrieben) und der Eigentumsübergang, also die echte Umschreibung der Immobilie, ist am 29. September DIESES Jahr passiert.
</OT>

Gruß

Marc
--
==================================
<ohne Worte>
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104 — Direktlink
17.10.2016, 18:56 Uhr
Mimmo

Avatar von Mimmo

Marc ich sage nur armes Deutschland

Ich warte nun auch schon über zwei Wochen auf eine Sendung mit Ersatzteilen.Laut Modellhersteller wurden die Teile an den Händler geschickt. und der Händler bestätigte mir auch den Warenausgang.

Also ích frage ich mich, was die Klugscheisserei von Herrn Habertier soll?
Ständig will man hierzulande alles herunterspielen und schönreden.
Ich verlasse mich da auf die eigenen Erfahrungen, und mache bei der ganzen Volksverdummung nicht mit.

Und ich behaupte der ganze Service geht bald den Bach komplett runter.

Dieser Post wurde am 17.10.2016 um 18:58 Uhr von Mimmo editiert.
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105 — Direktlink
17.10.2016, 19:10 Uhr
Mimmo

Avatar von Mimmo

Servus Wolfgang,

ich hatte mal zwei Pákété mit Modellen verschickt.
Eins ging nach Singapore und das andere nach Innsbruck.
3 mal darfst du raten welches Paket zuerst ankam?
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106 — Direktlink
18.10.2016, 08:27 Uhr
Stephan
Moderator
Avatar von Stephan

Es gibt doch den überaus praktischen Begriff vom "Einzelfall". Das sind alles Einzelfälle gewesen, immer nur Einzelfälle. Dafür muss man doch Verständnis haben, hört mal ...

Aber mal im Ernst: bei den Menge an Sendungen, also Briefe bis Pakete, ist es schon beeindruckend, wie viel davon wirklich schnell und komplikationslos zugestellt werden kann. Was mich viel mehr annervt ist die halbherzige Behandlung im "Pannenfall". Das fängt schon an bei den Auslieferungsfahrern. Bei einigen ganz wenigen muss man sich echt fragen wie groß die Not sein kann, so jemanden überhaupt los zu schicken ...

Und wenn man bestimmte Sendungen nachverfolgen kann, warum macht man das nicht generell für alle Sendungen? Wenn die Sendungen durch die Brief- und Verteilzentren laufen, sind sie doch eh schon erfasst?

Also ich für meinen Teil gehe der Bequemlichkeit halber zu DHL, aber bestimmt nicht weil ich den Laden so super fände. Da scheint mir nur die Wahrscheinlichkeit am größten zu sein, dass es möglichst problemlos läuft. Eine Garantie dafür gibt's jedenfalls nicht ...


.
--
Gruß vom Rhein
Stephan

"Hätten Sie aber können!!!"
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19.10.2016, 12:25 Uhr
Carsten

Avatar von Carsten


Zitat:
Stephan postete
... Das sind alles Einzelfälle gewesen, immer nur Einzelfälle. ...

Über diesen Begriff solltest Du noch ein mal nachdenken, Stephan ..!

Um etwas zum Thema beizutragen: Ich bin schon lange von DHL weg. Es gab eine Phase wo ich ein paar Pakete nach Asien und Südamerika verschicken mußte. Davon ist damals keins angekommen. Nachforschungsantrag ging dann auch erst nach Ablauf einer sehr langen Frist, weil es theoretisch noch im Rahmen war. Nachdem dann nach ebenfalls langer Zeit die Nachforschung abgeschlossen war, sind alle Sendungen als nicht auffindbar deklariert worden. Richtig witzig wurde es dann, als die ein oder andere Sendung nach vielen Monaten wieder zu mir zurückfand ...
--
Carsten Thevessen

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19.10.2016, 16:51 Uhr
Trimble S8



Manche Pakete verschwinden auch anders...

http://blaulichtmyk.de/pakete-aus-zustellerfahrzeug-gestohlen/
--
Gruß vom Mittelrhein

Thomas
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19.10.2016, 18:15 Uhr
Stephan
Moderator
Avatar von Stephan


Zitat:
Carsten postete

Zitat:
Stephan postete
... Das sind alles Einzelfälle gewesen, immer nur Einzelfälle. ...

Über diesen Begriff solltest Du noch ein mal nachdenken, Stephan ..!

Um etwas zum Thema beizutragen: Ich bin schon lange von DHL weg. Es gab eine Phase wo ich ein paar Pakete nach Asien und Südamerika verschicken mußte. Davon ist damals keins angekommen. Nachforschungsantrag ging dann auch erst nach Ablauf einer sehr langen Frist, weil es theoretisch noch im Rahmen war. Nachdem dann nach ebenfalls langer Zeit die Nachforschung abgeschlossen war, sind alle Sendungen als nicht auffindbar deklariert worden. Richtig witzig wurde es dann, als die ein oder andere Sendung nach vielen Monaten wieder zu mir zurückfand ...

OK, Serieneinzelfälle ...


.
--
Gruß vom Rhein
Stephan

"Hätten Sie aber können!!!"
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110 — Direktlink
20.10.2016, 19:43 Uhr
Ulrichkober



Hallo zusammen,

zu dem Thema kann ich auch einen Schwank mitteilen.Letztes Jahr zwei Wochen verschickten wir ein Kleines Paket versichert mit der Post nach Rumänien,auf die Frage ob es bis Weihnachten reiche wurde es mit ja beantwortet.Warten warten warten.Auf die Sendungsverfolgungssuche kam immer die Meldung Paket hat Zielland erreicht selbst die Leute auf der Post konnten einem nichts anderes sagen. Fakt war das Paket kam nicht an.
Über Sylester bis drei König fuhren wir spontan nach Rumänien dort haben wir
bei der Rumänschen Post nachgefragt niemand konnte was sagen man wurde vertröset das DHL dort ein eigenes Vertriebsystem hat bekam eine Telefonnummer in Bukarest und selbst dort konnte nieman mit der Nummer etwas anfangen.Beim energischen Nachfragen bei der deutschen Post wobei man hier immer an einen anderen Mitarbeiter verwiesen wurde bekam man dann die Mitteilung das Paket sei an der Grenze in den falschem Container gekommen und sei jetzt in Finnland.Zum Glück war es nicht geklaut.Man bekam einen Nachforschungsauftrag und die Post hat hier eine Frist 3 Monate ??? indem solche Geschichten erledigt sein müssen,Obwohl man wußte wo das Paket ist wurde das Paket am Ende der Frist zurückgeschickt.
Sch... oder was sol man da sagen.

gruß Ulrich
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111 — Direktlink
05.11.2016, 11:21 Uhr
Diesel_V8



..ich hau es hier mal mit rein:

http://www.merkur.de/leben/wohnen/paket-auf-balkon-hochgeworfen-dhl-wird-einfallsreich-zr-6930936.html

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112 — Direktlink
05.11.2016, 12:00 Uhr
Champagnierle

Avatar von Champagnierle

Hi,
unser Postbote hier kennt uns und legt uns Sachen in die Garage. Steht dann auch auf dem Schein drauf. Wenn ich hier die Wahl habe zwischen "auf den Balkon hochgeworfen" und "hols in der Post" bin ich für den Balkon. 20 Minuten anstehen und warten und davor noch genauso lang eine Parkplatz suchen - da lobe ich mir innovative Postboten. Und dass gerade der Postbote das Packstück kaputt macht - ich bin froh, dass ich nicht in ein Verteilzentrum reinsehen kann...

Gruß und schönes Wochenende

Marc
--
==================================
<ohne Worte>
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113 — Direktlink
05.11.2016, 18:37 Uhr
baroni

Avatar von baroni

Steht da nicht schon: "Mit den QuadroCopter auf den Balkon geflogen!" drauf?
Ich meine mal davon gehört zu haben.

(Ich werde dann den armen aufgeregten Kerl erst einmal zu einen Cappuccino herein lassen müssen, um ihm am Ende dann beichten zu müssen: "Ich habe gar keinen Balkon!")

Gruß,
Thorsten
(baroni)
--
Aktueller denn je:
Wer in der Demokratie schläft, wird in der Diktatur erwachen! ©@bisher unbekannter Autor
... aber wenigstens keine Augenringe haben.
©@Christine Prayon
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114 — Direktlink
12.12.2016, 11:01 Uhr
Mimmo

Avatar von Mimmo

Im Dezember sollte man am besten fast keine Pakete versenden.Habe letzte Woche eine Paket ins Allgäu geschickt.Nun ist es immer noch nicht angekommen, und in der Sendungsverfolgung wurde Empfänger unbekannt vermerkt.Inzwischen wurde das Paket schon zweimal ins Zustellfahrzeug geladen.Hoffe nun, das beim (hoffentlich)zweiten Zustellversuch nun ein erfahrener Zusteller im Wagen sitzt.Und kein"Verstärker" der die Lage nicht peilt.
PS: Empfangsadresse stimmt.

Soviel zum Service der Zustelldienste
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115 — Direktlink
17.12.2016, 15:05 Uhr
Burkhardt
Admin
Avatar von Burkhardt

Ich stells mal hier mit rein.
DHL Service an einer Packstation...

Unglaublich
.
--
Bleibt schön gesund! Beste Grüße aus dem Alstertal in Hamburg

Burkhardt Berlin
---


...ein dickes Fell, das hatte ich früher nie, ich habe es mir wachsen lassen...

Dieser Post wurde am 17.12.2016 um 15:05 Uhr von Burkhardt editiert.
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116 — Direktlink
07.01.2017, 17:23 Uhr
Ulrichkober



Hallo zusammen,

ich hätte da ne Frage es geht nicht um ein verschwundenes Päckchen
ich habe bei Ebay jetzt schon öfters gelesen kein Versand nach Tailand
was ist hier der Grund dafür ?????


zu verschwundenen Päckchen fällt mir eine Geschichte ein Freunde von mir haben eine Wohnunh an einen Packetausfahrer der Post vermietet.
Als sie diesem aus irgendeinem Grund gekündigt haben und sie die Wohnung
auflösen mußten fanden Sie im Keller haufenweise Pakete die der Paketausfahrer nicht ausgeliefert hat sondern in seinem Keller deponiert hat.
Die Pakete waren nicht aufgemacht sondern so wie sie ins Auto kamen kamen sie wieder heraus.

gruß Ulrich
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117 — Direktlink
07.01.2017, 18:39 Uhr
BKT



@Ulrichkober
Jetzt wäre es interessant zu wissen, ob es sich dabei nur um Päckchen oder auch um versicherte Pakete handelte die er im Keller deponierte.
Weil wenn es versicherte Pakete waren ( Einlieferungsnachweis + Sendungsnr. ) müsste man ja intern , sprich seitens der Post/DHL misstraurisch werden warum bei diesem Fahrer soviele Pakete auf der Tour verschwinden.
Aber selbst bei Päckchen müsste dies ebendso geschehen, auch wenn diese nicht "nachverfolgbar" sind.
--
Gruß
Daniel


Menschenkenntnis ist das einzige Fach, in dem man ständig unterrichtet wird.
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118 — Direktlink
09.01.2017, 09:55 Uhr
Trimble S8



Hallo zusammen,

ich hab den absoluten Knaller erlebt.

Habe letzten Mittwoch 04.01. ein Paket in einem dem Einzelhandel angeschlossenen DHL Shop abgegeben mit dem Bodensee.
Hab abends aus Spaß mal geguckt wo das Paket ist und mich gewundert, dass es angeblich die Filiale noch nicht verlassen hatte.

Donnerstag 05.01. Paket wird mittags bei unseren Nachbar angegeben und erreicht seinen Ausgangspunkt nachdem ich es zum Feierabend nebenan eingesammelt habe.
Ein Anruf bei der Post ergab, dass es nicht sein kann, dass sie so was noch nie hatten, blablabla.

Freitag 06.01. Paket und ich wieder in die Filiale, Sachverhalt erklärt, neu frankiert, bezahlt von wem auch immer.

Jetzt kommt´s: das Paket von Mittwoch ist Donnerstag beim Nachbarn des Empfängers abgegeben worden, befindet sich am Freitag im Startpaketzentrum, wurde am Samstag im Zielpaketzentrum bearbeitet und kann dem Empfänger aus betrieblichen Gründen nicht zugestellt werden. So steh´t´s in der Sendungsverfolgung. Die betrieblichen Gründe sind einfach, es gibt das Paket so gar nicht mehr.

Von der Post hab ich ne E-Mail bekommen, dass ihnen die Unannehmlichkeiten leid tun. Das war´s.

Das ist einfach nur noch lächerlich. Ich werde wohl, auch wenn es mal nen Tag länger dauert zu einem anderen Anbieter gehen und meine Pakete nicht mehr mit gelben Fahrzeugen zustellen lassen!

P.S.: Das Paket hat unter neuer Sendungsnummer sein Ziel am Samstag erreicht.
--
Gruß vom Mittelrhein

Thomas
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119 — Direktlink
09.01.2017, 17:22 Uhr
schlurchi

Avatar von schlurchi


Zitat:
Trimble S8 postete

Ich werde wohl, auch wenn es mal nen Tag länger dauert zu einem anderen Anbieter gehen und meine Pakete nicht mehr mit gelben Fahrzeugen zustellen lassen!

Zu welchem Anbieter willst Du denn gehen? Die Billigheimer taugen doch alle nichts. Für mich der Beste und zuverlässigste ist UPS. Da gibt es aber nicht viele Abgabestellen, nur bei MBE https://www.mbe.de/de Mit UPS kommen auch hier abgeschickte Pakete sogar in Rumänien zuverlässig an. Ist aber auch nicht ganz günstig.
Ich hatte vor Weihnachten noch eine nette Erfahrung mit GLS gemacht. Nur durch einen Blick in die Sendungsverfolgung habe ich erfahren, dass ich mein Päckchen in einen Paketshop abholen kann, weil ich (angeblich) nicht zu Hause war - was ich aber zu der angegebenen Uhrzeit war! Eine Benachrichtigungskarte habe ich aber nicht in meinem Briefkasten gehabt Der hatte vor Weihnachten sicher zu viel zu tun und war zu faul, an das Ende einer Sackgasse zu fahren um das Paket abzugeben
--
Grüsse aus Stuttgart
Thomas

Das Copyright der Bilder liegt bei mir

Dieser Post wurde am 09.01.2017 um 17:23 Uhr von schlurchi editiert.
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120 — Direktlink
10.01.2017, 10:45 Uhr
Wildboar



Ich habe mein Büro mit Fenster zu der Seite der Straße neben der Eingangstür. Ich sitze am Rechner und sehe, wie der Wagen von DHL hält. Fahrer steigt aus und wirft die Benachrihtigungskarte in den Briefkasten ohne zu Klingeln und im Laufschritt zurück in den Wagen und weg. Auf der Karte stanb, daß Niemand angetroffen wäre.

Hab dann nächsten Tag auf der Postfiliale mich beschwert. Aber nichts weiter gemacht. Leider
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121 — Direktlink
10.01.2017, 10:50 Uhr
Trimble S8



Bleibt ja fast nur der himmelblaue, griechische Schutzgott der Reisenden.

Deren Bote kommt bei uns seit einiger Zeit abends nach 17 Uhr. Hab ihn mal gefragt, ob er so viel zu tun hat. Das zum Einen, aber eben auch, dass er seine Pakete dann auch an den Mann oder die Frau bekommt, haben ihn zu dieser Entscheidung gebracht.

Der Versand dauert zwar schon mal nen Tag länger, aber bisher ohne jegliche Probleme. Mittlerweile müssen Pakete bei mir nicht mehr am nächsten Tag da sein, sie müssen überhaupt ankommen. Und genugend Paketshops gibt es auch.
--
Gruß vom Mittelrhein

Thomas
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122 — Direktlink
10.01.2017, 11:47 Uhr
michael.m.



Thomas!
Hermes ist das allerletzte, zumindest für mich. Da kommen Boten in Privatautos, wo die Pakete auf dem Rücksitz liegen, und dann von 6 Uhr morgends bis 22 Uhr abends.

Wenn keiner da ist, egal. Wird mit irgendwas unterschrieben und das Paket einfach vor die Haustür gelegt. Hatte mal ne Modellbausatzlieferung für 200,- , die lag das ganze Wochenende bei Regen vor der vielbefahrenen Straße vor der Tür. Ein Wunder, dass es keiner mitgenommen hatte... na ja, war ja klatschnass...

Auf Beschwerde von mir stummelte ein kaum Deutsch sprechender "Was willst du? Paket du hast doch, was ist Problem??

So ist das halt heute. UPS klappt immer, DHL in der Regel auch ( zumindest bei Paketen, bei Päckchen gibts auch mal Verluste...) , DPD geht auch noch, der Rest ist nicht nutzbar.

Gruß

MM
--
Wenn man schwankt hat man mehr vom Weg !
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10.01.2017, 12:24 Uhr
Adrian Flagmeyer

Avatar von Adrian Flagmeyer

Das liegt weniger an den Paketdiensten wie an deren Mitarbeiter.
Der jeweilige Bote hat es doch in der Hand ob man mit dem Paketdienst zufrieden ist.
Es gibt Boten denen macht dir Arbeit spaß und andere machen es wiederum nur wegen dem Geld.
Bei mir klappt es gut mit DHL und Hermes.
Als DPD-Boten haben wir hingegen einen Osterhasen.
D.h. Er versteckt das Paket irgendwo auf dem Grundstück.


Gruß Adrian
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124 — Direktlink
10.01.2017, 13:11 Uhr
Trimble S8



Hallo ihr beiden,

Natürlich gibt es bei allen Probleme, aber der Kundenservice von DHL war in meinem Fall das Allerletzte. Kenne den entsprechenden Service der anderen Anbieter nicht, aber einen Versuch wäre es schon wert.

Gar nichts mehr versenden funktioniert leider nicht, kann ja schlecht alles selbst zum Empfänger bringen. Oder ich mach gleich meinen eigenen Paketdienst auf.

Das Ganze ist ne Dienstleistung! So gesehen, bin ich auch Dienstleister für meinen Arbeitgeber und wenn ich Mist baue, gibt´s was auf die Mütze. Nur tut´s mir eher weh als so nem weltweit agierenden Unternehmen.
--
Gruß vom Mittelrhein

Thomas
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