Verbindungsprobleme mit Alice

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Autor Thread - Seiten: -1-

000 — Direktlink
02.08.2010, 20:51 Uhr
Fabian

Hallo zusammen,

ich habe mir letzte Woche ein neues Laptop zugelegt (Asus PRO5IJ mit Windows 7).

Nachdem ich die Alice-Software installiert hatte, kommt beim Verbindungsaufbau (noch mit Netzwerkkabel, Wlan folgt asap) folgende Windows Fehlermeldung:

"Auf diesem PC sind keine Netzwerkgeräte wie Netzwerkkarten oder Wlan-Karten installiert bzw. sie haben keine Berechtigung auf diese Geräte zuzugreifen. Bitte wenden Sie sich an den Administrator."

Was mache ich falsch?

Danke im Voraus für die Hilfe und Gruß

P.S. Kabel ist angeschlossen, Router ist an.
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Grüße aus DEL
Fabian

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001 — Direktlink
02.08.2010, 23:42 Uhr
Mathias85

Hallo Fabian,

enthält die Alice-Software noch zusätzliche Programme die du benötigst?
Weil wenn du die nur brauchst um eine Verbindung herzustellen kannst du die eigentlich auch weglassen, da die Einwahldaten ja im Router hinterlegt sind. Vielleicht liegt hier sogar der Fehler. Da es aber lange her ist, dass ich mich mit Einwahlsoftware beschäftigt habe ist das aber eine sehr vage Vermutung.
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Gruß Mathias

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002 — Direktlink
03.08.2010, 19:19 Uhr
Hajo

Zitat:
Fabian postete

Nachdem ich die Alice-Software installiert hatte, kommt beim Verbindungsaufbau (noch mit Netzwerkkabel, Wlan folgt asap) folgende Windows Fehlermeldung:

"Auf diesem PC sind keine Netzwerkgeräte wie Netzwerkkarten oder Wlan-Karten installiert bzw. sie haben keine Berechtigung auf diese Geräte zuzugreifen. Bitte wenden Sie sich an den Administrator."

P.S. Kabel ist angeschlossen, Router ist an.

das hört sich im ersten Ansatz nach einem Problem mit dem Netzwerkadapter an.

Mach bitte mal folgendes

unten im Feld "cmd" eingeben ohne " "

im schwarrz hinterlegten Fenster, welches dann aufgeht, "ipconfig" ebenfalls ohne die " " eingeben.

Dann sollte so etwas angezeigt werden:

Da Dein WLAN noch nicht geht, sollte im zweiten Abschnitt (Ethernetadapter) etwas stehen.

Danach sehen wir weiter.
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003 — Direktlink
03.08.2010, 21:16 Uhr
Fabian

das Ergebnis:

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Grüße aus DEL
Fabian

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004 — Direktlink
03.08.2010, 21:46 Uhr
Hajo

aha, da kommen wir der Sache schon näher:

entweder ist das Netzwerkkabel nicht "richtig drin" oder defekt oder im Router evtl. in der falschen Buchse?

Welcher Router?
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005 — Direktlink
03.08.2010, 23:01 Uhr
ChefvonsGanze

N´Abend zusammen!

Also dieser Satz...

"Auf diesem PC sind keine Netzwerkgeräte wie Netzwerkkarten oder Wlan-Karten installiert..."

macht mich ein wenig stutzig. Klingt für mich eher nach einem Rechner oder Treiber Problem! Schon mal einen Blick in den Geräte-Manager (in der Systemsteuerung) geworfen, ob Lan und Wlan tatsächlich installiert sind? Ggf. mal ein Treiber Update durchführen!

Gruß aus dem Sauerland

Andreas

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006 — Direktlink
03.08.2010, 23:25 Uhr
Hajo

wenn keine Hardware da ist (erkannt wird) kommt bei ipconfig gar nix...

sieht dann so aus:

achso: die Fehlermeldung kommt von der Alice-Software. Ein Fall für dreckstool.de
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Dieser Post wurde am 03.08.2010 um 23:46 Uhr von Hajo editiert.

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007 — Direktlink
03.08.2010, 23:50 Uhr
ChefvonsGanze

Okay! Wieder was dazu gelernt!

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008 — Direktlink
04.08.2010, 23:00 Uhr
Fabian

Zitat:
Hajo postete
aha, da kommen wir der Sache schon näher:

entweder ist das Netzwerkkabel nicht "richtig drin" oder defekt oder im Router evtl. in der falschen Buchse?

Welcher Router?

- Netzwerkabel ist "komplett" drin
- Netzwerkkabel kaputt kann nicht sein, bin ja mit den Kabel und dem alten Rechner gerade online
- Router: Sphairon Turbolink IAD
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Grüße aus DEL
Fabian

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009 — Direktlink
04.08.2010, 23:56 Uhr
Speddy

Hab hier noch was gefunden, ist zwar für Vista sollte aber unter Windows 7 nicht wesentlich anders sein.

http://www.alice-wiki.de/Windows_Vista_SP1_WLAN

http://www.alice-wiki.de/Windows_Vista_SP1_LAN

mfg

Stefan Seifert

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010 — Direktlink
08.08.2010, 14:18 Uhr
Fabian

Tadaaaa,

einfach den Alice-Assistenten weglassen und wie oben beschrieben anmelden, schon klappst auch mit dem WWW.

Danke an alle für die Hilfe.
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Fabian

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