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Hansebubeforum » Dies und Das ... » Erfahrungen mit Versanddiensten ( Verschwundene Päckchen ...) » Threadansicht

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050 — Direktlink
17.01.2015, 10:33 Uhr
Sebastian Suchanek
Admin
Avatar von Sebastian Suchanek


Zitat:
Markus K postete
War in den 14,99 die Endreinigung mit drin oder kostet die Extra

Wenn das Ding schwerer als 10kg war, sind €14,99 der normale Filialpreis bei DHL für ein Paket...


Tschüs,

Sebastian
--
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051 — Direktlink
15.05.2015, 16:21 Uhr
Tristan S.

Avatar von Tristan S.

Irgendwie ist bei mir der Wurm drin

Wie immer war ich zu angegebener Uhrzeit anwesend, nur den DHL-Wagen konnte ich weit und breit nicht sehen.
Also, erst mal runter zum Briefkasten. Siehe da, nichts drin!

Über Facebook kann man den DHL-Chat nutzen, eigentlich ganz praktisch - dachte ich mir. Natürlich wurde ich sofort herzlich begrüßt, und um Entschuldigung gebeten.
Laut Aussage des "Beraters" soll ich morgen, ohne Benachrichtigungskarte, zu der DHL Filiale gehen und mir mein Paket abholen. Nur gut, dass er keine bestimmte Filiale genannt hat

----
Status vom Fr, 15.05.2015 15:07 Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in eine Filiale weitergeleitet. Der Empfänger wurde benachrichtigt.
Nächster Schritt Die Sendung kann ab dem auf der Benachrichtigungskarte genannten Zeitpunkt 7 Werktage in der Filiale abgeholt werden.
----

Dann werde ich morgen mal lostigern, und mein Glück versuchen...

Wieso immer ich?

Viele Grüße
Tristan S.

Dieser Post wurde am 15.05.2015 um 16:26 Uhr von Tristan S. editiert.
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052 — Direktlink
30.05.2015, 20:28 Uhr
timberjack

Avatar von timberjack

Ich muss euch mal etwas erzählen und würde gerne wissen, ob von euch auch schon wer solche Erfahrungen gemacht hat!?

Ich habe etwas in einem Internet-Shop bestellt, dieser versendet aber nur mit HERMES, soweit so gut.
Nun ist der Artikel schon ca. 2 Wochen auf dem Versandweg. Gestern war ich Zuhause als plötzlich ein Transporter von HERMES auf den Hof fährt, ich dachte: Prima, haben sie es doch noch geschafft das Paket zu liefern. Ich machte mich auf, um dem Fahrer entgegen zu gehen. Der Fahrer saß noch in seinem Wagen, ca. 15sec. lang, plötzlich startete er den Wagen und fuhr vom Hof ohne irgendetwas abzuliefern oder zu sagen. Es befanden sich zu diesem Zeitpunkt noch weitere Personen auf dem Hof.
In der Paketverfolgung auf der Hermes-Seite stand später mit Datum und Uhrzeit vom 29.05.2015: "Empfängeradresse konnte nicht gefunden werden"!

Auf meinen Anruf bei HERMES und die Frage, was dies solle, wurde mir mitgeteilt, dass wir keine Hausnummer am Haus hätten und somit der Fahrer nicht wusste ob er richtig ist!

Wir haben am Haus eine große Hausnummer, sogar auch am Briefkasten wo zudem auch unser Familienname steht.
Und das allerbeste kommt jetzt, wir sind das einzige Haus an dieser ganzen Strasse, welche bei uns im Hof endet!!


Gruß
timberjack
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053 — Direktlink
31.05.2015, 00:03 Uhr
Stephan
Moderator
Avatar von Stephan

"Hallo! Ich bin der HERMES-Bote."
"Hallo, lieber HERMES-Bote"
"Ich habe ein Problem mit der Adresse."
"Ja, das sagten Sie bereits."


.
--
Gruß vom Rhein
Stephan

"Hätten Sie aber können!!!"
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054 — Direktlink
02.06.2015, 09:39 Uhr
timberjack

Avatar von timberjack


Zitat:
Stephan postete
"Hallo! Ich bin der HERMES-Bote."
"Hallo, lieber HERMES-Bote"
"Ich habe ein Problem mit der Adresse."
"Ja, das sagten Sie bereits."


.

@Stephan: Ist schon ein guter Ansatz

Das Paket ist nun geliefert worden, leider war der Hermes-Bote der deutschen Sprache nicht mächtig. Außer "Hier Paket und hier schreiben!" kam nichts!
Ich hatte Ihm auch noch freundlich versucht zu zeigen wo sich die Hausnummer befindet, welche ca. 2m von uns weg am Haus zu sehen war, dies schien aber nicht zu interessieren oder er hat es schlicht und einfach nicht verstanden.

Und bei Zusätzen in der Ansprach wie: "lieber, netter, freundlicher, usw...", verzichte ich, bevor sich dadurch noch wer angegriffen oder sogar diskriminiert fühlt!



Gruß
timberjack
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055 — Direktlink
04.06.2015, 18:24 Uhr
Filly



Hallo.

Hmmmm ---- im Thread gehts doch eigentlich um Post/DHL. Was hat Hermes damit zu tun. ?? Vielleicht kann man den Thread Umbennen und dann alle -
auch DPD , UPS etc erfassen. Oder gibts da schon nen Thread ?

Grüsse Klaus
--
Filly
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056 — Direktlink
17.06.2015, 13:58 Uhr
Champagnierle



Hi,
ich habe eine Türe (140x58cm) mit Topfbändern bestellt.
Bis zur hier ausliefernden Spedition hat es funktioniert. Nachdem die am Montag nicht kommen konnte kam raus, daß das Paket an der falschen Rampe stand. Am Dienstag habe ich wieder gewartet. Irgendwann habe ich dann die Abstellgenehmigung verfasst und an die Türe gehängt und auch gestern ist nix passiert. Auf meine Rückfrage hin hiess es, dass man sich darum kümmern und in jedem Fall zurückrufen würde.

Meine Telefonanlage hat dann auch einen eingehenden Anruf gestern nachmittag verzeichnet, allerdings zu kurz, um auf den AB zu sprechen. Als ich dann das dritte Mal angerufen habe, wurde mir mit der Aussage "ha, des Brettle isch halt klein und so ebbs goht scho amol unter" eine Lieferung für heute in Aussicht gestellt.
Allerdings nur, wenn die Nachtschichtleute "die heute abend das Lager auf den Kopf stellen", das Päckle auch finden...

Und ich warte wieder.

Aber abgesehen davon war heute schon der Postbote da. Allerdings werden nur Pakete ausgeliefert, Briefe bleiben irgendwo liegen.

Ich liebe Deutschland - fast wie Griechenland im Moment

Marc
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057 — Direktlink
17.06.2015, 16:31 Uhr
Markus K

Avatar von Markus K

Hi Marc
Also das mit dem Streik hatte bei mir letzte Woche mal was positives.
Da der Infobrief von Modellauto Schlüter statt am 12.06. erst am 16.06. kam, der Webshop aber den Infoinhalt schon wie geplant paralel am Freitag online hatte, kam mein Paket trotz Sonderwunsch schon am Samstag den 13.06. an. Knapp 25h nach Bestelleingang.
Wenn der Infobrief pünktlich ausgeliefert worden wäre, wäre meine Lieferung frühestens gestern oder heute angekommen.
In diesem Fall mal nicht schlimm son Streik .

Mfg Markus K

Dieser Post wurde am 17.06.2015 um 16:33 Uhr von Markus K editiert.
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058 — Direktlink
20.06.2015, 10:20 Uhr
Mimmo

Avatar von Mimmo

Also bei mir steht nun auch schon die 3. Postsendung aus, während mein Nachbar sogar noch mittags von der DHL beliefert wird.

Hat der etwa Sonderrechte?

Jetzt stapeln sich die Postsendeungen in den Frachtzentren.Und nach dem Streik muss wieder alles hopplahopp gehen.Dann braucht man sich nicht wundern, wenn dann durch die daraus entstandene Hektik die Ware beschädigt beim Empfänger ankommt.

Mike

Dieser Post wurde am 20.06.2015 um 10:22 Uhr von Mimmo editiert.
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059 — Direktlink
20.06.2015, 12:04 Uhr
Gast:wsi-fan
Gäste



Zitat:
Mimmo postete
Also bei mir steht nun auch schon die 3. Postsendung aus, während mein Nachbar sogar noch mittags von der DHL beliefert wird.

DHL ist eben nicht gleich DHL. Da gibt's zig verschiedene Versandoptionen, Sondertarife, Subunternehmen etc. Selbst Briefe werden nicht mehr nur einmal am Tag ausgetragen, sondern teilweise mehrfach und je nach Absender mit unterschiedlicher Priorität von verschiedenen Zustellern.
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060 — Direktlink
20.06.2015, 12:41 Uhr
Mimmo

Avatar von Mimmo

Mittlerweile stellt Verdi ja schon Klaus W voll in den Schatten

Dann hoffe ich mal für die ganzen Postler, dass sie nach dem Streik Unterstützung beim Ausliefern der ganzen anfallenden Postsendungen bekommen.

Nicht dass sie am Ende ihre Karre bis zum Dach voll haben, und dann noch bis in die Nacht am ausfahren sind
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061 — Direktlink
22.06.2015, 12:28 Uhr
Gast:Sven Leist
Gäste


Ich warte auch schon knapp 2 Wochen auf einen simplen Warenbrief...

Schaun mer mal, wann er eintrudelt...
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062 — Direktlink
22.06.2015, 18:13 Uhr
baroni

Avatar von baroni

Wenn der Postbote ̶3̶̶x̶̶ Sonntags klingelt...

Bei uns wird jetzt zusätzlich am Sonntag ausgeliefert.

Ver.di hat dazu aber eine ganz andere Meinung:

https://scontent-fra3-1.xx.fbcdn.net/hphotos-xpa1/v/t1.0-9/11138103_395958527267665_6233320984927712094_n.jpg?oh=38cd4ef7ec7acec1af6e2275ee9606b7&oe=5629B775

Gruß,
Thorsten
--
Aktueller denn je:
Wer in der Demokratie schläft, wird in der Diktatur erwachen! ©@bisher unbekannter Autor
... aber wenigstens keine Augenringe haben.
©@Christine Prayon
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063 — Direktlink
23.06.2015, 13:14 Uhr
Mimmo

Avatar von Mimmo


Zitat:
Sven Leist postete
Ich warte auch schon knapp 2 Wochen auf einen simplen Warenbrief...

Schaun mer mal, wann er eintrudelt...

Warensendungen dauern eh immer etwas länger.Ich hatte meine gestern bekommen, obwohl sie schon Mitte leter Woche rausging.
Mein verspätetes Paket kam nun am Samstag an, während es 3 Tage im Frachtzielzentrum schlummerte.

Für heute war auch ein Paket angekündigt...aber das wird wohl nix

Mike
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064 — Direktlink
02.07.2015, 21:30 Uhr
Tristan S.

Avatar von Tristan S.

Endlich habe ich Ferien und kann trotzdem nicht anfangen zu bauen - danke liebe DHL
Krefeld ist nicht weit entfernt, ich würde mir mein Eigentum auch selber abholen, aber nein....


---
Bin ich der Einzige, der auf seine Pakete wartet?

Grüße
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065 — Direktlink
02.07.2015, 22:26 Uhr
Wilfried E.

Avatar von Wilfried E.

Hallo Tristan,

Du bist in guter Gesellschaft. Bei mir stehen 3 Ebay-Sendungen seit bis zu 15 Tagen aus. Geduld ist angesagt.
--
Gruß aus Pulheim
Wilfried Euskirchen

(Meine hier gezeigten Bilder unterliegen dem Urheberrecht)

--Was Du heute nicht erledigst, musst Du morgen nicht korrigieren--
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066 — Direktlink
07.07.2015, 19:50 Uhr
Mimmo

Avatar von Mimmo

Heute hätte ich endlich ein Paket bekommen sollen.

Doch die Post hat heute trotzdem gestreikt.

Meldung Paket konnte nicht zugestellt werden.

Allerdings war die ganze Zeit jemand zu Hause.Briefe wurden ja auch zugestellt.

Nach einem Anruf bei der Hotline, hat sich herausgestellt, dass der Zusteller überfordert gewesen sei, und meinen Bereich erst morgen machen würde.

Mike
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067 — Direktlink
04.08.2015, 04:21 Uhr
baroni

Avatar von baroni

Es gibt nichts, was man nicht doch noch irgendwie 'verschlimm-bessern' könnte!

Die Hessen dürften mittlerweile alle den Worfeldener DHL-Paketzusteller Helmut kennen:

- http://hessenschau.de/gesellschaft/streit-mit-dhl-worfelden-kaempft-um-seinen-postboten,postbote-102.html

- http://hessenschau.de/gesellschaft/worfeldener-verabschieden-sich-vom-paketboten,postbote-worfelden-102.html

- http://www.focus.de/finanzen/karriere/versetzung-nach-28-jahren-ein-dorf-kaempft-fuer-seinen-dhl-boten_id_4821041.html

Naja, zumindest haben wir hier bei uns jetzt endlich der neuen Hermes-Zustellerin erklärt, wann und wieso ab und an Hausnummern Buchstaben zugeteilt werden. 35 ist halt einfach nicht 35a und schon gar nicht 35b!

Und dann war da noch Mister UPS, der froh war, die Nummer 37 gefunden zu haben, seinen Wagen abstellte um mit Paket bepackt schnell ein Haus weiter laufen wollte und sein Augen nicht traute.
Die beiden nächsten Häuser machte gerade der Archinal (Abruchunternehmen) dem Erdboden gleich!
"Tja guter Mann, da kommst Du wohl etwas zu spät, was?"
Naja, die beiden Häuser waren der Einmündung zugezählt worden. Nach der Einmündung ging es dann hier mit der 35 weiter.
Aber der Schreck war dem Mann noch gut ins Gesicht geschrieben.

Gruß,
Thorsten
--
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... aber wenigstens keine Augenringe haben.
©@Christine Prayon
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068 — Direktlink
18.09.2015, 22:36 Uhr
Trimble S8



Ich habe da auch noch einen aktuellen Fall:

Der Zusteller mit dem gelben Schuhkarton auf Rändern hat unter Beobachtung meiner Frau die Benachrichtigungskarte in den Briefkasten geworfen und nein, er hat nicht geklingelt. Es scheint, er ist mal von vornherein davon ausgegangen, dass keiner da ist. Das Ganze spielte sich am 9.9. ab. Laut Karte sollte das Paket am 10.9. ab 16 Uhr abholbereit in der Postfiliale um die Ecke liegen. Nun ja, da liegt es bis heute nicht. Die Hotline sagt, es leg in der Packstation, die es aber nicht gibt. Die Sendungsverfolgung ist seit Mittwoch unverändert, es wird zu Filiale gebracht.
Die Schuld trägt natürlich eine nicht näher bekannte Aushilfe, da ja grundsätzlich in letzter Zeit zu viele Aushilfe die Touren fahren. Interessanterweise stapeln sich aber in der Filiale die Beschwerden. Die Kopie meiner Benachrichtigungskarte trägt die Nummer 17, wenn das mal kein Zeichen ist.

Das Paket werde ich wohl abschreiben können. Da freut sich halt jemand anders über ein Modell. Hoffe nur, das die Versicherung wenigstens den Schaden ersetzt, auch wenn ich dafür die Hilfe des Absenders benötige. Daran wird es aber nicht scheitern.
--
Gruß vom Mittelrhein

Thomas
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26.03.2016, 18:47 Uhr
baroni

Avatar von baroni

Ganz aktuell von Heute, so eine Art Oster-Überraschungs-Suchen:

Wo ist dieses Paket nun?



Unmöglich, solch eine Benachrichtigung!
Sendungsverfolgung bringt auch noch keine Ergebnisse zu Tage.

Gruß,
Thorsten
(baroni)
--
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26.03.2016, 19:04 Uhr
Sebastian Suchanek
Admin
Avatar von Sebastian Suchanek


Zitat:
baroni postete
Wo ist dieses Paket nun?

In einer Hütte bei Wach(?)

Halte uns auf jeden Fall auf dem Laufenden...


Tschüs,

Sebastian
--
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071 — Direktlink
26.03.2016, 19:39 Uhr
Mimmo

Avatar von Mimmo

Zur Zeit sind Pakete auch verdächtig lange unterwegs.Werden diese nun auch noch kontrolliert, wegen dieser Teufelsbrut die sich hier im Euroland herumtreibt?!

Ich habe ein Modell vor zwei Wochen weggeschickt, und die Sendung eiert immer noch irgendwo in Germany herum, anstatt im Nachbarland einzutrudeln.

Ebenso sind auch die Sendungen vom Ausland nach Deutschland sehr lange unterwegs.

Mike
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28.04.2016, 08:48 Uhr
Gast:Sven Leist
Gäste


Moin,

leider erlaubt sich DHL aktuell bei mir mal wieder Spielchen, obwohl der Laden in Mainz bisher ganz gut funktioniert hat.

Ein Paket sollte mir gestern zugestellt werden, der Sendungsstatus wurde gestern früh um Viertel vor Acht am morgen auch noch mal aktualisiert:

"Paket wurde in das Zustellfahrzeug geladen". Seitdem nix mehr...

Mal schauen, ob das Paket dann heute ausgeschlafen hat und zugestellt werden möchte.

Hattet ihr dieses Problem auch schon?
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073 — Direktlink
28.04.2016, 10:44 Uhr
Trimble S8



Hallo Sven,

völlig normal. Wenn der Fahrer abends pünktlich Feierabend machen muss, bleibt dein Paket halt im Zustellfahrzeug. Soll vorkommen.
Was danach mit dem Paket passieren kann, diese Erfahrungsberichte schreibe ich jetzt besser nicht, du sollst ja optimistisch deinem Paket gegenüber bleiben
--
Gruß vom Mittelrhein

Thomas
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074 — Direktlink
28.04.2016, 10:56 Uhr
Gast:Sven Leist
Gäste


@ Thomas: Ohje....
Eigentlich hab ich mal gelesen, müssen Paket, die am Abend noch im Auto sind, ausgeladen, gescannt und im Verteilerzentrum übernachten um dann am nächsten Morgen erneut geladen zu werden. Ich vermute aber mal,
das ersteres nicht passiert ist und evtl. der Fahrer von gestern heut ne andere Tour hat und das evtl. erst heut Abend merken wird...

Und der, der heute bei unserem Bezirk ausfährt, kann mein Paket ja dann gar nicht on Tour haben...

Oder noch ne Idee: Es ist derselbe Fahrer von gestern, aber weil er das Paket hat im Auto liegen lassen, hat er es beim Laden heut morgen wohl nicht gescannt und ich bekomme erst wieder bei Zustellung etc. ein Lebenszeichen...

Dieser Post wurde am 28.04.2016 um 10:56 Uhr von Sven Leist editiert.
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