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Hansebubeforum » Dies und Das ... » Erfahrungen mit Versanddiensten ( Verschwundene Päckchen ...) » Threadansicht

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10.01.2017, 16:35 Uhr
schlurchi

Avatar von schlurchi


Zitat:
Adrian Flagmeyer postete
Das liegt weniger an den Paketdiensten wie an deren Mitarbeiter.
Der jeweilige Bote hat es doch in der Hand ob man mit dem Paketdienst zufrieden ist.

Gruß Adrian

Ganz Richtig! Hat schon mal jemand einen Boten von UPS getroffen, der nicht richtig Deutsch sprechen kann? Ich nicht. Die beschäftigen genügend ausländische Mitbürger, aber eben solche, mit denen man sich auf Deutsch unterhalten kann. Es ist eben auch Firmenphilosophie was man für Personal einstellt und wie man es ausbildet bzw. schult
--
Grüsse aus Stuttgart
Thomas

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10.01.2017, 17:00 Uhr
Champagnierle



Aber es steht und fällt mit dem Mitarbeiter! Auch im Büro.
Ich habe Massivholzmöbel für 1.700 Euro gekauft, die dann mit der Spedition verschickt wurden. Das Paket wurde sang- und klanglos vor dem Haus abgestellt. Bei -2 Grad und bewölktem Himmel. Auf dem (logischerweise nicht unterschriebenen) Lieferschein stand ganz klar, dass die Sendung auf Handy bzw. Festnetz, jeweils mit richtiger Nummer, avisiert werden muss.
Nur gehört habe ich nix.
Der Hermes-Bote arbeitet gut, klingelt zuverlässig - bis abends 21:00 Uhr. Die DHL-er mögen meinen Bezirk nicht, da habe ich gefühlt jeden Tag ein neues Gesicht. Ging aber auch. Die kennen uns und ich schätze es deutlich mehr, wenn ich einen Zettel habe, der mich auf ein Paket in der Garage hinweist als dass ich in die völlig überfüllte Stadt fahren muss, wo ich keinen Parkplatz vor der Post kriege.
GLS läuft gut, UPS auch. Es mag jammern auf hohem Niveau sein, aber wenn gut strukturierte Kutscher ihren Abliefer-Unterschreib-Rechner auf dem Oberschenkel haben und während der Fahrt mit dem Rechner arbeiten, dann habe ich da weniger Verständnis wie für den DHL-er, der die Pakete nach 10h Arbeitszeit mitnimmt und den nächsten Zustellversuch innerhalb seiner tariflich und gesetzlich limitierten Arbeitszeit unternimmt.
Gruß
Marc
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11.01.2017, 19:56 Uhr
Steyr91



Ich habe heute (11.01.2017) aus heiterem Himmel eine Antwort vom DHL-Kundenservice auf meinen Nachforschungsantrag bekommen. Dieser wurde am 09.12.2015 !!!!!!!!!! gestellt. Da weiß man nicht, ob man lachen oder weinen soll...
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05.09.2017, 21:56 Uhr
Actros SLT



Hallo Gemeinde,

ich habe leider zurzeit ein Problem mit DPD. Meiner ansicht ist es eine Sache das mal ein wie hier viel diskotiertes Braunes Packet unter Milionen anderer Brauner Packete verschwindet, falsch oder garnicht abgegeben wird. Aber mein Verständnis hört auf, wie bei mir passiert, wenn man eine Baggerschaufel verliert oder nicht mehr findet.
Nachdem die Sendungsverfolgung eine Woche lang nicht aktualisiert wurde es sich aber schon im Zuständigen Verteilerzentrum befindet, habe ich bei der freundlichen Hotline angerufen und als Antwort bekommen "das es dann wohl weg ist".
Also mir fehlen da escht die Worte, eine Baggerschaufel zu verlieren.
--
Grüße aus Niedersachsen
Henry

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06.09.2017, 03:56 Uhr
baroni

Avatar von baroni


Zitat:
Actros SLT postete

... als Antwort bekommen "das es dann wohl weg ist".

...

In einem Land, welches von Juristen regiert wird, bewegt sich nur noch etwas, wenn Juristen daran verdienen. Ansonsten nur noch achselzuckender Stillstand.

(Muß erst etwas essen, damit ich etwas kotzen kann.)

Gruß,
Thorsten
(baroni)
--
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... aber wenigstens keine Augenringe haben.
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06.09.2017, 04:27 Uhr
baroni

Avatar von baroni

Hatte ich mich doch vorletzte Woche noch krumm gemacht, und meinem Lieferanten auf Knien darum gebeten, doch bitte über DHL zu versenden. Selbst mögliche Mehrkosten hätte ich übernommen, um mich nur nicht auf die ewig wechselnden Paketler von Hermes verlassen zu müssen.
Da konnte ich aber noch nicht ahnen, daß unser guter alter DHL-Bote Urlaub aht, oder im schlimmsten Fall gar nicht mehr da ist. Bisher stellte ich die Uhr nach ihm. Die Sendungsverfolgung hatte auch als voraussichtlichen Liefertermin bisher immer ein Zeitfenster von 2 Stunden angegeben.
Tja Leute, ich kann Euren Neid förmlich spüren.

Aber vorbei...
Letzte Woche, der voraussichtlichen Liefertermin erstreckte sich schon fast über den ganzen Vormittag. Hab den gummientchen gelben Transporter auch zwei mal vorbei fahren sehen, aber er hielt halt nicht an (Hermes hat es schon auf 14x gebracht!). Abends dann finde ich den berühmten 'Konnte sie nicht antreffen'-Zettel im Briefkasten. Am späten Nachmittag war er dann doch auf die Idee gekommen, hier zu halten.
Unser guter alter Paketler hätte übrigens gewußt, daß man Pakete jederzeit bei der älteren Nachbarin abgeben kann. Das klapp hier im Haus seit Jahren ohne Probleme, wafür wir der Dame auch recht dankbar sind.

Na-ja, zumindest war das Paket dann wenigstens am Postamt vorhanden, was ja auch schon nicht mehr zu erwarten ist, wie man hier in so einige Berichten zu lesen bekommt.
Was ich sagen will, gutes festes Personal ist halt noch immer Gold wert. Aber es scheint in den Betrieben immer mehr Leute zu geben, die einem vorrechnen, daß Gold nichts wert ist, oder man kurzfristig anders zu mehr kommen kann.
So, jetzt muß ich aber dann doch etwas essen.

Gruß,
Thorsten
(baroni)
--
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21.09.2017, 16:56 Uhr
Gast:Sven Leist
Gäste


DHL hat auch mal wieder in Mainz-Gonsenheim zugeschlagen!

Am Montag bekam ich von einem Modellhändler die Info, dass mein PKW-Modell aufm Weg sein. Dienstag früh mal schnell die Sendungsverfolgung gecheckt und oh! es sollte schon im laufe des Tages zugestellt werden.

Das geht ja flott, dachte ich...

Denkste. Als ich gegen Viertel vor Sechs am Abend von der Arbeit, Briefmarken kaufen und REWE nach Hause kam. Nix! Kein Paket, keine Karte etc...

Also schnell die Sendungs-ID aufgerufen...

"Empfänger hat die Annahme verweigert- Sendung geht zurück an Absender..."

Häh? Wie soll ich eine Annahme verweigert haben, wenn ich gar nicht da war? Auch meine Frau war nicht da...

Der Vermerk wurde um 17:16 Uhr in der Sendungsverfolgung hinterlegt.
Blöd. Ich hatte um 17:19 Uhr in der Postfiliale Briefmarken gekauft gem. Quittungsbeleg.

Also Abends dann den Absender angemailt und bei DHL ne Beschwerde eingereicht.

400 m weiter ist eine DHL-Packstation und net mal 1 km weiter die besagte Postfiliale. Zwei Orte, an denen er sich meinem Paket hätte entledigen können, wenn er schon weder mich noch meinen Nachbarn antrifft.

Halt! Er hätte es auch einfach mit zurück zur Basis nehmen können und einen 2. Zustellversuch wagen (lassen). Ok. hat er aber nicht...

Heute kam ne Mail von DHL Service eine Antwort, dass das Paket heute vom Absender wieder in Empfang genommen wurde (Applaus: DAS konnte ich auch schon selbst lesen) ... Aber keine Antwort auf meine Frage, wer nun die Kosten für das erneute Versenden übernimmt. Der Absender sicherlich nicht, und ich sehe es eigentlich auch nicht ein, auch wenn es hier nur um läppische 5,- € geht, die ich nun mit dem Modellhändler als 2. Versandpauschale ausgehandelt hab.

Mal gespannt, was DHL auf diese Frage noch zu antworten weis....

Echt. Bei solcher Faulheit der Zusteller könnt ich kotzen! Da es Hobbyartikel sind, ist es mir grundsätzlich egal, ob ein Paket maln paar Tage länger unterwegs ist. Da isch ja nix überlebenswichtiges drin...

Aber dass ich damit einer Firma, die an mich Versendet, noch mehr Aufwand aufbürde, geht gar net....
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132 — Direktlink
21.09.2017, 17:13 Uhr
Stephan
Moderator
Avatar von Stephan

BF Köln, FW 5
z. H. Amtsleitung
Scheibenstraße 13
50737 Köln

... "Der Empfänger war nicht zu ermitteln" ...

Das haben sie bei DHL allen Ernstes auf die Paketsendung drauf geschrieben ...


.
--
Gruß vom Rhein
Stephan

"Hätten Sie aber können!!!"
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133 — Direktlink
14.12.2017, 16:59 Uhr
baroni

Avatar von baroni

OK,
dann drehen wir halt den Spieß um.
"Kommt der Paketbote nicht zu mir, dann gehen wir halt zu ihm!"

http://www.hessenschau.de/panorama/diebe-klauen-vollen-pakettransporter-in-stadtallendorf,paketklau-100.html
--
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15.12.2017, 13:06 Uhr
baroni

Avatar von baroni

Neues von der Paketboten-Front.

So wird Weihnachten zu vorgezogenen Ostern:



"Hey Kinders, ich habe eine Schatzkarte gefunden, wer hilft mir bei der Schatzsuche?"

Gruß,
Thorsten
(baroni)
--
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15.12.2017, 13:16 Uhr
Schwertransport-Online

Avatar von Schwertransport-Online

Da kann ich derzeit auch eine Story erzählen. Das Zustellauto hab ich in der Straße noch gesehen an dem Tag. Stand dann vor der Tür, Schiebetür auf, Kollege Bratwurst schaut sich das Sperrgut-Paket an und fährt danach wieder weg. Konnte so schnell gar nicht raus und rufen.

Nun steht das da...



Obs 2017 noch was wird.... fraglich....
--
Mit freundlichen Grüßen
T. Zech
www.zech-foto.de
www.instagram.com/shipspottergermany/
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15.12.2017, 15:37 Uhr
FridolinsFlotte




Zitat:
baroni postete
Neues von der Paketboten-Front.

So wird Weihnachten zu vorgezogenen Ostern:



"Hey Kinders, ich habe eine Schatzkarte gefunden, wer hilft mir bei der Schatzsuche?"

Gruß,
Thorsten
(baroni)

was ist das?
Kreativ war der Bote ja.....oder kann der nicht schreiben?
--
Nimm es hin.........
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15.12.2017, 15:46 Uhr
H.J. Gloede



....es scheint entweder unter dem Haus vergraben zu sein, oder vielleicht ums Haus herum in der Garage....
(oder vielleicht beim Nikolaus.? Das ist das Haus vom Ni-ko-laus..? )
Aber auf jeden Fall typisch Hermes !

ich hoffe, du hast das Pak mittlerweile gefunden !!?
viele Grüße-Joachim
--
Wenn nicht anders angegeben, liegt das Copyright der gezeigten Fotos bei mir

Dieser Post wurde am 15.12.2017 um 15:47 Uhr von H.J. Gloede editiert.
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15.12.2017, 18:37 Uhr
Schwertransport-Online

Avatar von Schwertransport-Online

Ich in meinem Fall leider nicht - hier liegt nichts und bei den Nachbarn oder in der Umgebung auch nicht. Habe jetzt Hermes informiert, der Fahrer wird wohl einen aufm Deckel bekommen. Aber was soll man als Kunde denn sonst tun. Ich hoffe es wird in diesem Jahr noch was.

PS: Die Zeichnung sagt mir, ich mach dein Haus kaputt (Dach) und zünde es an.
--
Mit freundlichen Grüßen
T. Zech
www.zech-foto.de
www.instagram.com/shipspottergermany/

Dieser Post wurde am 15.12.2017 um 19:11 Uhr von Schwertransport-Online editiert.
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139 — Direktlink
18.12.2017, 00:22 Uhr
baroni

Avatar von baroni


Zitat:
FridolinsFlotte postete


was ist das?
Kreativ war der Bote ja.....oder kann der nicht schreiben?


Wahrscheinlich wollte er damit Kundtun, daß das Haus ausschaut wie eine Hundehütte? ¯\_(ツ)_/¯

Von dem Verein fahren mitunter 3-4 Fahrzeuge, irgendwie mehr oder weniger desorientiert durchs Örtchen.
Hatte ich doch selber mal einen 3/4 Tag lang am Fenster gesessen um ein Paket in Empfang nehmen zu können. Über 15x kamen sie am Haus vorbei, ohne halten zu wollen. War schon am überlegen, ob ich mich wie ein Nummerngirl im Boxring mit der Hausnummer präsentierend, an den Straßenrand stellen sollte.
Am späten Nachmittag, einer der Transporter hielt direkt vorm Haus, kam mit einem Paket unterm Arm und ... ging 3 Häuser weiter.
Das war dann für mich der Punkt nun doch mal direkt auf den jungen Mann zu zugehen. Ich wartet am Lieferwagen und sprach ihn beim Zurückkommen direkt an, ob er denn nicht auch etwas für mich dabei hatte.
OK, sein Deutsch mag für ein Überleben im Land ausreichend sein, aber für eine Arbeit an der Kunden Front?

Lieber Hermesversand, bezahlt ihr wirklich so wenig, daß sich kein geeigneteres Personal finden läßt?

Nun, er zeigte mir sein Klippboard mit 3 DIN A4 Seiten, damit ich selber nach meinen Namen suchen könne. Denn er war dazu nur schwerlich in der Lage. Oder spreche ich nur so undeutlich?
Ah, siehe da, mein Name war auf der Liste. Nur mein Paket nicht in dem Stapel auf der Beifahrerseite. Er mußte es von hinten aus dem Wagen hervorholen.
Ich weiß nicht, wie ich diesen Umstand deuten muß, befürchte aber, bei diesem Halt direkt vorm Haus war ich wohl noch nicht an der Reihe gewesen.
Nun gut, mein Paket in Händen ... kam auch schon ein Nachbar 2 Häuser weiter auf den Boten zugerannt. Er hatte auch diesen Blick von überkommender Torschlußpanik ins Gesicht geschrieben gehabt. Die haben noch lange am Auto diskutiert. Ähm, diskutieren kann man diese Art von einseitigen Einreden und das fragenden Zurückblicken des Boten nun nicht nennen.... Egal, ich hatte mein Paket in Händen, der Tag war doch noch gerettet.

Aber wem muß ich das schreiben, die Seiten hier und auch den Berichten in den Medien nach, müßte es eh jeder wissen, was so auf unseren Straßen abgeht, seit dem der 3 jährige Lehrberuf bei der guten alten deutschen Bundespost Geschichte ist.

Gruß,
Thorsten, der die Tage wieder Pakete... und aller Wahrscheinlichkeit nicht vom Weihnachtsmann zugestellt bekommen soll.
(baroni)
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18.12.2017, 09:31 Uhr
H.J. Gloede



Hallo !
Ich hatte dann gestern Abend auch mal wieder ein solches Erlebnis mit `Fachpersonal`....
Ich rief bei unserer `Stamm-Pizzeria` an um etwas per Pizza-Taxi zu bestellen (wie schon sicherlich ein Dutzend Mal). Nachdem ich dem Mann dann die Adresse und stolze 3x meinen Nachnahmen genannt habe und diesen dann auch noch 2x
b u c h s t a b i e r t hatte...G-L-O-E-D-E , war ich doch sicher, wirklich etwas geliefert zu bekommen. Aber da ich nix anderes zu tun hatte, habe ich dann zur ungefähr angekündigten Zeit am Fenster geschaut (von der 5.Etage hat man einen guten Überblick über die straße) Und tatsächliche fuhr ein PKW vor, ein Mensch öffnete die Heckklappe und kam mit der ersehnten Styroporbox aufs Haus zu.
Dann aber passierte ca 3 oder 4 Minuten nix. Kein klingeln... Es gibt zwar 24 Schellen, aber alle sind mit sehr gut lesbaren einheitlich in großen Buchstaben geprägten Schildern versehen. Bin dann endlich per Aufzug runter zur Tür, wo mir dann der Bote seinen Auftragszettel zeigte: die Adresse war richtig geschrieben, aber der Name lautete : " Elder " Und diesen Namen hätte der arme Bote natürlich nie finden können.
Habe ihm dann den Tipp gegeben, dass man den Kollegen vielleicht nicht mehr ans Telefon stellen sollte, was er auch bejahte und auf eine mir unverständliche Sprache offensichtlich fürchterlich auf diesen Menschnen zu schimpfen begann...
Er hat sich dann auch meinen Namen vom Klingelschild abgeschrieben um dem Kollegen ein paar nette Worte zu übermitteln...
Aber die Pizzen haben trotzdem gut geschmeckt...
viele Grüße - Joachim
--
Wenn nicht anders angegeben, liegt das Copyright der gezeigten Fotos bei mir

Dieser Post wurde am 18.12.2017 um 09:32 Uhr von H.J. Gloede editiert.
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21.12.2017, 19:08 Uhr
Diesel_V8



...was soll man dazu noch sagen,das Paket scheid sich im Kreis zu bewegen und keiner bekommt es mit


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21.12.2017, 19:34 Uhr
Gast:JBL
Gäste


Das passiert wenn Verpackungen mehrfach benutzt werden und man einen alten Strichcode, oder Teile davon, auf dem Paket lässt.
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21.12.2017, 19:47 Uhr
Diesel_V8



war nicht der Fall,oder zumindest habe ich es überklebt





Zitat:
JBL postete
Das passiert wenn Verpackungen mehrfach benutzt werden und man einen alten Strichcode, oder Teile davon, auf dem Paket lässt.

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144 — Direktlink
22.12.2017, 07:02 Uhr
baroni

Avatar von baroni

O-ha,
da generiert aber jemand fleißig Bonusmeilen!

Aber wenn Du DHL drauf ansprichst, wird man Dir Nachporto auf das Auge drücken.

Wenn Du nicht auf das Paket angewiesen bist, laß es doch noch ein paar Jahre in dieser Endlosschleife laufe und spekuliere mal auf ein Guinnes-Buch der Rekorde Eintrag.

Aber ganz im Ernst, so was müßte doch einer Software automatisch auffallen, oder?
Da wird in so manch einem Betrieb sogar das Kackverhalten der Mitarbeiter von der Controlling-Abteilung zur Auswertung erfaßt, um vielleicht noch das eine oder andere Blatt Toilettenpapier einsparen zu können.
Aber so ein Paket kann problemlos jeden Tag aufs neue eine Tour starten ohne daß irgendwo ein Lämpchen angeht.

Gruß,
Thorsten
(baroni)
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145 — Direktlink
01.04.2019, 12:46 Uhr
Sikukranefan

Avatar von Sikukranefan

Wo finde ich denn jetzt mein Paket???

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''''''''''####'''''''###''''''''####''''''''

Jeder Tag ohne ein Lächeln ist ein verlorener Tag, drum lächelelele JETZT.

einer von vielen Jens

Dieser Post wurde am 01.04.2019 um 12:58 Uhr von Sikukranefan editiert.
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01.04.2019, 13:17 Uhr
boje



Am Dom natürlich. ????
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01.04.2019, 13:30 Uhr
Sikukranefan

Avatar von Sikukranefan

natürlich und K. steht dann für Köln....
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''''''''''####'''''''###''''''''####''''''''

Jeder Tag ohne ein Lächeln ist ein verlorener Tag, drum lächelelele JETZT.

einer von vielen Jens
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03.04.2019, 22:46 Uhr
Leo Gottwald



DHL Dauer Halt Länger
--
2 Worte die mir in meinem Leben schon viele Türen geöffnet haben. Ziehen und Drücken.

Nur ungern läßt der Bofrostmann den Postmann an die Rohkost dran!
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149 — Direktlink
28.12.2019, 17:02 Uhr
Speddy



Heute Ganz aktuell

Heilligabend Bestellt: 1 Fernsehrack (Edelstahlrahmen mit 4 Glasböden) Lieferung mit DPD.

Soweit so gut

Heute: DPD Fuzzi klingelt (OH Wunder) warscheinlich südosteuropäer. Ich brav unterschrieben, so schnell er da war war er auch wieder verschwunden. Beim reintragen in die Wohnung stellt Vater aufeinmal fest da knistert was kommisch hört sich an wie Glasscherben. Bei näherrer instektion des Kartons scheint es so als wär dieser von DPD neu verpackt worden. Ich also Kontakt mit Lieferant aufgenommen zwecks Rücksendung.

Ergebnis: Ich krieg zwar mein Geld gutgeschrieben, da Kauf auf Rechnung, bleibe aber stand heute auf der Schrottlieferung sitzen Grund? ich soll die Ware verschenken, Spenden oder entsorgen.

mfg

Stefan Seifert
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