Probleme mit Händler - Hansebubeforum

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000 — Direktlink
14.03.2016, 12:04 Uhr
Mimmo

Avatar von Mimmo

Hallo an die Runde, wollte mal fragen wer schon Probleme mit Händlern hatte, die auf Mails bzw. Zahlungen nicht reagieren.

Da es sich um einen Betrag von "nur" 130 Euro handelt, wollte ich nun nicht gleich einen Anwalt einschalten.

Folgendes ist geschehen:

Habe im Ausland(EU) ein Modell bestellt und mit Papyal bezahlt.Leider kam bis jetzt keine Ware, und der Händler reagierte auch nicht auf meine Mails, in denen ich nun schon oft bat mir die Trackingnummer mitzuteilen.

Wie kann man nun das Geld über Paypal zurückfordern?Oder was ist die beste Option?

Mike

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001 — Direktlink
14.03.2016, 12:28 Uhr
ThorstenD

Avatar von ThorstenD

Über Paypal nen Fall öffnen und um Rückerstattung bitten. Ich hoffe Du hast die "reguläre Funktion für Bezahlung von Waren und Dienstleistungen" von Paypal benutzt und nicht die Option "Geld an Familie oder Freunde senden"?!

Ich hab leider auch schon zwei mal Geld über diesen Weg zurück holen müssen. Klappt über Paypal aber völlig Problemlos.
--
Gruß Thorsten

...irgendwas is´ ja immer!

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002 — Direktlink
14.03.2016, 12:28 Uhr
Diesel_V8

Hallo Mike

Sowas ist natürlich immer unschön,aber mit Paypal dürfte das keine Probleme geben,zumindestens das Geld zurück zu bekommen ( es sei den du hast nicht als"Freund/Freunde überwiesen ) bei Paypal musst du dann einen Antrag auf Rückerstattung stellen,Begründung "Verkäufer liefert nicht,diese Bearbeitung kann leider bis zu 30 Tage dauern,da dem Verkäufer eine Frist gesetzt wird.
Hatte solch einem Fall bei Ebay,habe mein Geld zurück bekommen,wie gesagt kann aber dauern.
Wie lange ist den die Bestellung/Zahlung her?..weil vom Ausland kann in bisschen dauern vieleicht...

Mfg

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003 — Direktlink
14.03.2016, 13:28 Uhr
Mimmo

Avatar von Mimmo

Hi Männer,

nun es ist jetzt zwar nur eine gute Woche.Aber andere Sendungen kamen schon nach 3 Tagen.Ausserdem macht es mich stutzig, dass kein Feedback bzgl. keine Trackingdaten etc. kommen.
Selbst wenn ein Händler gerade nicht zu Hause, oder vor Ort ist, so liest er doch sicher auch seine Mails und ruft sie ab.Bzw. lässt sie beantworten.

MFG Mike

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004 — Direktlink
14.03.2016, 17:47 Uhr
Sebastian Suchanek
Admin

Bitte bestehende Threads benutzen, Übersicht des Forums bewahren: https://www.hansebubeforum.de/showtopic.php?threadid=23036

Danke,

Sebastian
--
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