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Autor Thread - Seiten: -1-
000 — Direktlink
10.09.2007, 18:12 Uhr
Ralf Neumann

Avatar von Ralf Neumann

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem. Mein neuer PC erkennt das DSL-Modem (Typ AT-AR215 USB ADSL-Adapter) nicht !

Folgende Meldungen werden angezeigt:

"Die Support-Datei für die Installation konnte nicht installiert werden. Das angegebene Model wurde nicht gefunden."

(Diese Meldung wurde mir jetzt auch angezeigt als ich aktuelle Software aus 2007 installieren wollte ???)

Der Installations-Assistent von WIN-XP bringt folgendes:

" In der Treiberinstallation fehlt ein erforderlicher Eintrag. Möglicherweise ist die INF-Datei für WIN 95 oder höher bestimmt. Wenden Sie sich an den Hardwarehersteller"

Die letzte Meldung ist für mich ziemlich absurd, da WIN XP eindeutig, wie gefordert, höher ist, wie gefordert !

Ich hoffe, jemand kann mir weiterhelfen.
--
Gruß
Ralf Neumann

Das (C) der veröffentlichten Bilder liegt bei mir.

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001 — Direktlink
10.09.2007, 21:02 Uhr
Champagnierle



Hi Ralf,

die Aussage Win95 und höher bezieht sich ziemlich sicher auf die DOS-Historie. Bis ME gab es die (vielleicht kennen die einige noch vom Booten) .vxd-Treiber. In 98 gab es eine Mischung aus vxd- und wdm-Treibern.

Der Treiber scheint etwas komisch zu sein. Hier wurde das Problem "irgendwie" behoben. Darfst mich gerne hauen, aber ich würde Modem-technisch meinen Netgear, der Modem, Router und WLan-AP ist, nicht mehr hergeben. Droh Deinem Modem doch mal mit dem Netgear. :-)

Zur Sache selbst kann ich nur noch beitragen, dass ich Dir auch empfehlen würde, wenn vorhanden, mal die anderen USB-Ports auszuprobieren. Denn obwohl USB ein Bus ist, installiert Windows Komponenten u.U. mehrfach, wenn sie an unterschiedlichen Ports hängen.

Gruss

Marc
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002 — Direktlink
10.09.2007, 22:39 Uhr
Hajo



nicht unwichtig ist es gerade bei USB-Geräten, ZUERST die Treiber zu installieren und dann das Gerät anzustöpseln. Wird gerne andersrum gemacht

Falls das passiert ist, muß das (unvollständig installierte) USB-Device erst aus der Hardwareliste deinstalliert (nicht: deaktiviert!!) werden:

Systemsteuerung --> System --> Hardware --> Gerätemanager und bei Ansicht "ausgeblende Geräte anzeigen" aktivieren. (geht auch über Systemsteuerung --> Hardware)

Obiges Gerät wird von 1&1 bei DSL-Neukunden verschenkt, ist eigentlich robust und narrensicher. (geht nicht gegen Dich, @Ralf, mit den Windowstücken verdiene ich gutes Geld, auch bei vermeintlichen Profis )
--
nur 2 Flaschen pro Haushalt. In manchen leben aber mehr

Dieser Post wurde am 10.09.2007 um 22:41 Uhr von Hajo editiert.
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003 — Direktlink
11.09.2007, 16:11 Uhr
Ralf Neumann

Avatar von Ralf Neumann

Hallo Hajo,

ich bin mal nach deiner Beschreibung (vielen Dank dafür) vorgegangen. Ich habe dabei aber keinen Eintrag gefunden hinter dem man direkt das USB-Modem vermuten könnte. Angezeigt werden jede Menge USB-Root-Hubs und ein USB-Verbundgerät (alles unter der Rubrik USB-Controller). Die Root-Hubs sind wahrscheinlich die div. USB-Schnittstellen des PC. Ein USB-Massenspeicher wird auch angezeigt. Dabei dürfte es sich um die externe HD handeln.

Wie du siehst ist es bis zum Profis noch ein ganz schön langes Stück .
--
Gruß
Ralf Neumann

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004 — Direktlink
11.09.2007, 17:48 Uhr
Sebastian Suchanek
Admin
Avatar von Sebastian Suchanek


Zitat:
Ralf Neumann postete
ich bin mal nach deiner Beschreibung (vielen Dank dafür) vorgegangen. Ich habe dabei aber keinen Eintrag gefunden hinter dem man direkt das USB-Modem vermuten könnte. Angezeigt werden jede Menge USB-Root-Hubs und ein USB-Verbundgerät (alles unter der Rubrik USB-Controller).

Falls Du sonst keine USB-"Schweinereien" installiert hast (Handy-Datenkabel, TV-Empfänger, etc.) dürfte es das mit hoher Wahrscheinlichkeit sein.


Zitat:
Die Root-Hubs sind wahrscheinlich die div. USB-Schnittstellen des PC.

Sozusagen.


Zitat:
Ein USB-Massenspeicher wird auch angezeigt. Dabei dürfte es sich um die externe HD handeln.

Genau.


Tschüs,

Sebastian
--
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005 — Direktlink
26.09.2007, 16:15 Uhr
Ralf Neumann

Avatar von Ralf Neumann


Zitat:
Sebastian Suchanek postete

Zitat:
Ralf Neumann postete
ich bin mal nach deiner Beschreibung (vielen Dank dafür) vorgegangen. Ich habe dabei aber keinen Eintrag gefunden hinter dem man direkt das USB-Modem vermuten könnte. Angezeigt werden jede Menge USB-Root-Hubs und ein USB-Verbundgerät (alles unter der Rubrik USB-Controller).

Falls Du sonst keine USB-"Schweinereien" installiert hast (Handy-Datenkabel, TV-Empfänger, etc.) dürfte es das mit hoher Wahrscheinlichkeit sein.

Tschüs,

Sebastian

Hallo Sebastian,

ich hab´s mal, aber leider erfolglos, versucht.

Hat jemand evtl. noch eine Idee ?
--
Gruß
Ralf Neumann

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006 — Direktlink
26.09.2007, 22:39 Uhr
Gast:tom_hobby
Gäste


Hallo Ralf,

hast du noch die Original-Treiberdatei, die mit dem Modem geliefert wurde?

Probiere erst einmal damit die Installation und nicht mit der automatischen Treibersuche/-erkennung von XP und wenn's funktioniert, erst dann auf einen neuen Treiber zu aktualisieren, wenn dazu Bedarf besteht.
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007 — Direktlink
27.09.2007, 15:23 Uhr
Ralf Neumann

Avatar von Ralf Neumann


Zitat:
tom_hobby postete
Hallo Ralf,

hast du noch die Original-Treiberdatei, die mit dem Modem geliefert wurde?


Hallo Tom,

was denkst du denn . Zusätzlich habe ich es mal mit einem angeblich aktulllerem Treiber von der HP meines Internetproviders versucht. Wie sich aber herausgestellt hat ist der identisch mit dem Original auf der Installations-CD.

Es kommt immer noch die Meldung:

"Die Support-Datei für die Installation konnte nicht installiert werden. Das angegebene Model wurde nicht gefunden."

Google zeigt mir leider auch keine Möglichkeit an um an einen neuen Treiber zukommen. Das es daran irgendwie liegen muss habe ich durch die Installation der Drucker- und Scanner-Treiber erfahren. Auch hier funzten die Alten nicht mehr. Da habe ich aber etwas passendes im Netz gefunden. Okay, die Benutzeroberfläche ist jetzt etwas anders aber es funktioniert.
--
Gruß
Ralf Neumann

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Dieser Post wurde am 27.09.2007 um 15:23 Uhr von Ralf Neumann editiert.
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