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Hansebubeforum » 1/50 » Eure Erfahrung mit MSW-Modelle » Threadansicht

Autor Thread - Seiten: -1-
000 — Direktlink
07.04.2006, 09:28 Uhr
Gast:scholl-fan
Gäste


Hallole, ich möchte eigentlich nur mal wissen, ob ihr schon mal Erfahrungen im Bezug auf anfragen per Email bzw. Bestellungen bei www.msw-modelle.de gemacht habt?

Ich hab gestern mal ne Email wegen anfrage von Zubehörteilen abegschickt.
meint ihr ich bekomm ne Antwort, wenn ich Neukunde bin?
Ich möcht aber bitte nicht, dass sich jemand negativ über MSW auslässt, Kritik ist aber erlaubt. ich möcht mir einfach ein Bild davon machen, wie z.B. wie lang muss ich auf Eine Email Antwort warten, werden Email Anfragen beantwortet etc? (oder ist es dann beserr pers. anzurufen?).
Grüße

Sven

Dieser Post wurde am 07.04.2006 um 10:12 Uhr von scholl-fan editiert.
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001 — Direktlink
07.04.2006, 12:17 Uhr
NELSON



Hallo Sven,
also ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit MSW Modelle gemacht.
Allerdings kann es mal vorkommen das man telefonisch nicht gleich jemanden erreicht, ich glaube die machen das von Zu hause und nebenbei.
Mails werden eigentlich recht schnell beantwortet und ich hatte auch nie Problem mit Stornierung oder Rücksendung.
Bei Nachlieferungen wird auch nachgefragt ob man das Modell den noch haben will.
Die Versandbedingungen sind auch recht kulant und die Preise im ganzen in Ordnung ( vergleichen lohnt natürlich immer).
Ich hoffe Dir damit geholfen zu haben

Grüße

Robert
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002 — Direktlink
07.04.2006, 13:21 Uhr
Holzwurmlars

Avatar von Holzwurmlars

Hallo Sven!
Kann auch sein das es einbisschen dauert da er gerade in Dortmund auf der Messe ist!

MfG Lars
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003 — Direktlink
07.04.2006, 13:36 Uhr
Chris Huber



Habe auch immer ziemlich schnell Antwort auf meine Mail bekommen.
Kann ich also empfehlen!
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004 — Direktlink
07.04.2006, 14:27 Uhr
tom-maarse



Auch ich habe gute erfahrungen mit MSW.
Emails werden recht schnell beantwortet, die erden aber jetzt wohl auf der Intermodellbau stehn. Also dauert etwas länger.


MfG,

Tom
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005 — Direktlink
07.04.2006, 14:32 Uhr
Stephan
Moderator
Avatar von Stephan

Leute die von Problemen mit MSW berichten könnten, dürften schwer zu finden sein; behaupte ich jetzt einfach mal. Meiner Erfahrung nach ist man dort äußerst bemüht und sehr kompetent. Man könnte beinahe schon von Leidenschaft sprechen...

Gruß vom Rhein
Stephan
--
Gruß vom Rhein
Stephan

"Hätten Sie aber können!!!"
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006 — Direktlink
07.04.2006, 15:14 Uhr
Larsenz



Ich kann auch nur positives über MSW berichten. Habe da schon viele Modelle gekauft und war immer vollstens zufrieden. Ich kann MSW daher nur weiterempfehlen!!!!

Lars
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007 — Direktlink
07.04.2006, 18:50 Uhr
Onkel Tom



Ich möchte mich dem Urteil meiner Vorredner anschließen.

Fa. Mietz betreibt das Geschäft, wie oben vermutet, von zu Hause. Im Keller gibt es einen Austellungraum (Besuch nach telefonischer Terminabsprache).

Mails werden zügig beantwortet, die Unterstützung bei fehlenden oder beschädigten Teilen ist sehr gut.

Erreichbarkeit ist natürlich zu Messeterminen eingeschränkt

Preise sind im dem Vergleich mit anderen Händlern o. k.

Auch relativ viele ältere Modelle sind noch verfügbar.

Ich habe meinen ersten Kontakt vor ca. 2,5 Jahren bei einem Besuch gehabt.
Die Bestellabwicklung per Mail ist kein Problem.

Zusammenfassung:
Dealer meines Vertrauens, wenn etwas ein paar Euro (nicht zu viel natürlich) teurer sein sollte, als bei anderen, bestelle ich trozdem bei MSW, weil ich sicher sein kann, dass die Ware geliefert wird und bei Problemen geholfen wird.

Thomas
--
GaG (Grüße aus Graz)
Thomas
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008 — Direktlink
08.04.2006, 18:59 Uhr
Gast:scholl-fan
Gäste


Hallo, Danke für euer feedback jetzt hab ich auch maln Eindruck
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009 — Direktlink
08.04.2006, 19:44 Uhr
Holzwurmlars

Avatar von Holzwurmlars

Hallo Sven
Ich Habe heute auf der Messe mit ihm gesprochen und er sagt er schaut immer abends nach der Messe die mails duch nur es ist eine flut an mails zur zeit das er nicht nachkommt!

MfG Lars
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